Anrufverhalten durch Wahlregeln automatisieren

Callcenter automatisieren immer mehr Prozesse. Predictive Dialer sind ein gutes Beispiel hierfür. Können Sie bereits das Anrufverhalten durch spezielle Regeln automatisieren?

mmDial bietet durch Wahlregeln eine neue Funktion, mit der Sie das Anrufverhalten des Predictive und Power-Dialers verbessert steuern können. Erstellen Sie mit wenigen Clicks Regeln, die besagen in welchem Zeitraum welche Leads / Kunden je nach aktuellem Status erneut angerufen werden.

Die Wahlregeln können ganz intuitiv für jede Kampagne erstellt werden um die Erreichbarkeit sicher stellen zu können die Sie benötigen. Sie müssen sich durch das erstellen dieser Regeln ab sofort noch weniger um die Verfügbarkeit Ihrer Listen kümmern und gezielt besetzte Teilnehmer oder Anrufbeantworter erneut anwählen.

Sie sparen so wertvolle Zeit die Sie für den Kunden- und Auftraggeberkontakt aufbringen können.

Weitere Informationen über unseren Predictive Dialer können Sie über unseren Vertrieb anfordern.